Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://tokatema.ru (далее – Сайт). Политику следует внимательно прочитать перед использованием Сайта и предоставлением своих персональных данных.

Администрация Сайта уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и защиту своих персональных данных. Мы стремимся обеспечить надёжную защиту информации, которую вы нам доверяете, и использовать её исключительно в целях, указанных в настоящей Политике.

1. Сбор и обработка персональных данных

Администрация Сайта собирает и обрабатывает персональные данные пользователей в следующих случаях:

1. При оформлении заказа: Для выполнения обязательств по договору купли-продажи, доставки товара и связи с вами для уточнения деталей заказа, мы можем запрашивать ваше имя, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты.
2. При регистрации на Сайте: В случае, если на Сайте предусмотрена регистрация пользователей, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и, возможно, другие данные, необходимые для создания и поддержания вашего аккаунта.
3. При подписке на рассылку: Если вы подписываетесь на нашу рассылку, мы собираем ваш адрес электронной почты для отправки вам новостей, информации о новинках, акциях и специальных предложениях.
4. При обращении в службу поддержки: При обращении в службу поддержки по электронной почте, телефону или через форму обратной связи, мы собираем ваши контактные данные и информацию, необходимую для решения вашего вопроса.
5. Автоматизированный сбор данных: Мы используем файлы cookie и другие технологии для сбора информации о вашем посещении Сайта, включая IP-адрес, тип браузера, время посещения и страницы, которые вы просматриваете. Эта информация используется для улучшения работы Сайта, анализа трафика и персонализации контента.

Владелец Сайта обрабатывает персональные данные в соответствии с принципами законности, справедливости, прозрачности, ограниченности целей, минимизации данных, точности, целостности и конфиденциальности. Мы не обрабатываем ваши персональные данные, если у нас нет законных оснований для этого.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:

1. Выполнение обязательств по договору: Обработка персональных данных необходима для выполнения обязательств по договору купли-продажи, включая доставку товара и предоставление услуг.
2. Идентификация пользователя: Ваши персональные данные используются для идентификации вас в качестве пользователя Сайта и обеспечения доступа к вашему аккаунту (если таковой имеется).
3. Обратная связь: Мы используем ваши контактные данные для ответов на ваши вопросы, предложений и жалоб.
4. Улучшение работы Сайта: Информация, полученная с помощью файлов cookie и других технологий, используется для анализа трафика, улучшения работы Сайта и персонализации контента.
5. Маркетинговые коммуникации: С вашего согласия мы можем использовать ваш адрес электронной почты для отправки вам новостей, информации о новинках, акциях и специальных предложениях, касающихся эко-посуды для детской кухни.
6. Соблюдение требований законодательства: Мы можем обрабатывать ваши персональные данные для соблюдения требований законодательства, включая 152-ФЗ "О персональных данных".

3. Порядок обработки и хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в электронном виде на серверах Оператора, расположенных на территории Российской Федерации. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

В частности, мы используем:

1. Шифрование данных: Для защиты данных при передаче по сети мы используем современные методы шифрования.
2. Ограничение доступа: Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Системы мониторинга и контроля: Мы используем системы мониторинга и контроля для выявления и предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным.
4. Регулярное резервное копирование: Мы регулярно создаем резервные копии персональных данных для обеспечения их восстановления в случае сбоя системы.

Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и требованиями законодательства. В частности, персональные данные, необходимые для выполнения обязательств по договору купли-продажи, хранятся в течение всего срока действия договора и в течение трех лет после его окончания для целей бухгалтерского учета и защиты интересов Администрации Сайта. Персональные данные, собранные с вашего согласия для маркетинговых целей, хранятся до момента отзыва вашего согласия.

4. Ваши права в отношении персональных данных

Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ: Вы имеете право получить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются, а также о целях, способах и сроках обработки.
2. Право на уточнение: Вы имеете право требовать уточнения неполных или неточных персональных данных.
3. Право на удаление: Вы имеете право требовать удаления своих персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если вы отозвали свое согласие на их обработку.
4. Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки своих персональных данных в определенных целях, включая маркетинг.
5. Право на перенос данных: Вы имеете право получить свои персональные данные в структурированном, общеупотребимом формате и передать их другому оператору.

Для реализации своих прав вы можете обратиться к Администрации Сайта по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контакты" на Сайте https://tokatema.ru.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в частности, для выполнения обязательств по договору купли-продажи с транспортными компаниями, осуществляющими доставку товара.

В случае необходимости передачи персональных данных третьим лицам, мы убеждаемся, что эти лица обеспечивают достаточный уровень защиты персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.

6. Изменения в Политике

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Все изменения в Политику будут опубликованы на Сайте https://tokatema.ru. Пожалуйста, регулярно проверяйте Политику, чтобы быть в курсе последних изменений.

Дата публикации: 16.05.2024