Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://tokatema.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и обработке информации, предоставляемой пользователями в процессе взаимодействия с ресурсом, специализирующимся на поставках изоляторов для железных дорог.

Целью данной Политики является обеспечение прозрачности процессов обработки данных и защита прав субъектов персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

1. Общие положения и терминология

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или группе лиц, которая позволяет идентифицировать конкретного пользователя (включая, но не ограничиваясь: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, должность и наименование компании-работодателя).

Оператором данных выступает Владелец сайта, который осуществляет сбор и обработку информации для обеспечения бесперебойной работы сервиса, обработки заказов на поставку железнодорожных изоляторов и поддержания деловой коммуникации с контрагентами.

Пользователем признается любой посетитель сайта https://tokatema.ru, который совершает действия, приводящие к передаче своих данных Оператору (например, заполнение формы обратной связи, отправка заявки на расчет стоимости или подписка на рассылку).

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор собирает и обрабатывает данные исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые включают в себя:

1. Обработку входящих заявок на поставку специализированных изоляторов и комплектующих для железнодорожной инфраструктуры.
2. Подготовку коммерческих предложений, расчет смет и согласование условий договоров поставки.
3. Информирование пользователей о статусе их заказов, сроках отгрузки и логистических аспектах.
4. Предоставление технической поддержки и консультаций по ассортименту продукции.
5. Улучшение функциональности сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и навигации.
6. Направление информационных материалов о новых поступлениях продукции или изменении прайс-листов (при наличии явного согласия пользователя).

3. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://tokatema.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Контактные данные: фамилия, имя, отчество, номер мобильного или стационарного телефона, адрес e-mail.
2. Профессиональные данные: наименование организации, должность пользователя, сфера деятельности предприятия.
3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, сведения о посещенных страницах, время и длительность сессии (собираются автоматически с помощью файлов cookie).
4. Данные о заказах: перечень необходимых изоляторов, объем закупки, адрес доставки и реквизиты для оформления счетов.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка данных осуществляется на основании следующих правовых оснований:

1. Согласие пользователя, данное путем нажатия кнопки «Отправить», «Согласен» или иным аналогичным действием при заполнении форм на сайте.
2. Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь (в случае оформления заказа на поставку).
3. Требования законодательства РФ в области налогообложения и бухгалтерского учета.

Оператор обязуется обрабатывать данные законными и честными способами. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации или в ручном режиме в соответствии с требованиями безопасности.

5. Порядок сбора, хранения и передачи данных

Сбор информации происходит в момент взаимодействия пользователя с функциональными элементами сайта https://tokatema.ru. Данные передаются по зашифрованным каналам связи для предотвращения их перехвата третьими лицами.

Срок хранения персональных данных ограничен достижением целей, для которых они собирались, либо требованиями закона о хранении первичной документации. По истечении этого срока данные уничтожаются или обезличиваются.

Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. Запрос от государственных органов в рамках действующего законодательства РФ.
2. Передача данных транспортным компаниям исключительно в целях доставки заказанных изоляторов по адресу покупателя.
3. Использование специализированных сервисов рассылок или аналитики, которые обязуются соблюдать конфиденциальность полученной информации.

6. Использование файлов cookie и аналитических инструментов

Для повышения качества работы ресурса https://tokatema.ru Администрация сайта использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют сайту «запоминать» его предпочтения.

Cookie используются для:

1. Анализа трафика и понимания того, какие разделы каталога изоляторов пользуются наибольшим спросом.
2. Обеспечения корректной работы форм обратной связи.
3. Персонализации контента в зависимости от региона пользователя.

Пользователь имеет право отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

7. Права субъектов персональных данных

Пользователь, чьи данные обрабатываются Оператором, обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Администрации сайта.
2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос на электронную почту, указанную в разделе контактов сайта.
4. Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в надзорных органах РФ.

8. Обеспечение безопасности информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Меры включают:

1. Использование протоколов шифрования SSL для защиты данных при передаче.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера и систем защиты.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта https://tokatema.ru оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на данной странице.

Пользователю рекомендуется периодически проверять содержание данного раздела, чтобы оставаться в курсе актуальных правил обработки данных.

10. Заключительные положения

Используя сайт https://tokatema.ru, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями данной Политики конфиденциальности и согласен с порядком обработки своих персональных данных для целей взаимодействия с поставщиком железнодорожных изоляторов.